Funciones Módulo Operador
El módulo operador es la interfaz utilizada por el personal de atención para gestionar y llamar turnos de forma ágil. Desde este panel, los operadores pueden visualizar la cola, atender a los usuarios, derivar turnos, registrar observaciones y mantener un flujo de atención organizado y eficiente. Entre la principales funciones a destacar estan:
Permite al operador seleccionar y anunciar el siguiente turno desde el sistema. Con esta herramienta, el operador controla el orden de atención, lo que asegura un flujo organizado y evitando confusiones entre los clientes.
Permite al operador cambiar un turno de un lugar a otro cuando es necesario. Con esta opción, el operador organiza mejor la atención, asegurando que cada persona sea atendida en el sitio correcto y evitando problemas con los clientes.
La función de pausar permite al operador detener la atención de manera temporal en caso de ser necesario, De esta forma puede organizar su trabajo y seguir con la atención sin causar molestias a los clientes.
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